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ACTUALITES DU RACHAT DE CREDIT > Le crédit à la consommation
Retrouvez les points essentiels d'une enquête effectuée sur plus de 1600 contrats de crédit renouvelable (crédit renouvelable) ...
Cette enquête sur le crédit renouvelable, réalisée par la DGCCRF auprès de 64 enseignes de la grande distribution, a fait l'objet d'un rapport présenté à l'Assemblée par le député Mr Chatel.
Parallèlement les enquêtes successives de la banque de France montrent que la part des crédits à la consommation, augmente dans l'endettement bancaire des ménages français, ainsi que le nombre de crédits renouvelables dans les dossiers déposés devant les commissions de surendettement.
Le consommateur français reste néanmoins plus réticent au crédit à la consommation, y compris en matière de crédit renouvelable, que la plupart de ses voisins européens.
Les dix constats sur le crédit renouvelable sont :
- les conditions à la fois d'exécution et de reconduction des contrats de crédit renouvelable échappent aux vendeurs de la grande distribution, puisque ce sont les établissements de crédit qui assurent le suivi des contrats
- il est souvent difficile de prendre contact avec le responsable de son contrat de crédit renouvelable
- la grande distribution ne propose de façon systématique que du crédit renouvelable, alors qu'un crédit affecté ou un prêt personnel est plus avantageux
- il y a cependant peu de suites contentieuses pour les contrats de crédit renouvelable
- les financements à crédit sont presque toujours assortis d'une carte de crédit, également carte de crédit, y compris pour les paiements en trois fois
- les guichets des banques proposent peu de crédit renouvelable : ce sont plutôt les filiales des banques qui le distribuent ...
- les offres préalables de crédit renouvelable respectent en général le Code de la Consommation mais manquent de lisibilité pour de nombreux consommateurs
- les taux pratiqués par le crédit renouvelable approchent le taux d'usure
- les modalités d'adhésion à l'assurance du crédit renouvelable sont peu claires
- les conditions liées à la reconduction du contrat de crédit renouvelable ou à sa résiliation sont adressées conformément à la Loi trois mois avant l'échéance